Privacy, Cookie e Termini

Privacy Policy

La presente informativa descrive come Lead2Plan tratta i dati personali di chi visita questo sito e di chi utilizza il software gestionale, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

[Ragione sociale / nome del titolare — da inserire non appena disponibile la Partita IVA], contattabile all'indirizzo info@lead2plan.com.

Dati raccolti e finalità

• Dati di contatto commerciale (nome, azienda, telefono, email): raccolti tramite il modulo "Richiedi una demo" di questo sito, usati esclusivamente per ricontattare chi ne fa richiesta.
• Dati di account (nome, cognome, email, azienda): raccolti alla creazione di un account sul software, necessari per l'erogazione del servizio.
• Dati inseriti nell'uso del gestionale (contatti, progetti, documenti, preventivi dell'azienda cliente): restano di titolarità dell'azienda cliente, che li inserisce — Lead2Plan agisce da responsabile del trattamento per questi dati, non da titolare.
• Dati tecnici (log applicativi, indirizzo IP): raccolti per sicurezza e diagnosi di malfunzionamenti.

Base giuridica

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (richiesta demo, erogazione del servizio); legittimo interesse per la sicurezza tecnica del servizio.

Servizi di terze parti che trattano dati per conto del titolare

Elenco verificato sui servizi effettivamente integrati nel software (non generico):

• Clerk (clerk.com) — autenticazione e gestione degli account utente.
• Supabase — database e archiviazione degli allegati caricati nel gestionale, infrastruttura in Unione Europea.
• Vercel — hosting dell'applicazione web.
• Provider di posta transazionale (SMTP o Brevo, a seconda della configurazione) — invio di notifiche e promemoria via email.
• WhatsApp Business API (Meta) — solo se attivata dall'organizzazione cliente, per l'invio di notifiche via WhatsApp.
• Provider di intelligenza artificiale (uno tra Google Gemini, DeepSeek, OpenAI o Anthropic, a seconda della configurazione) — usato per la funzione di Pianificazione AI, su testo fornito dall'utente; il testo viene sottoposto a un processo di redazione automatica dei dati identificativi noti (nomi, email, telefoni) prima dell'invio, quando tecnicamente possibile.

Conservazione dei dati

I dati sono conservati per la durata del rapporto con l'azienda cliente e per il periodo successivo richiesto dalla legge applicabile.

Diritti dell'interessato

È possibile richiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei propri dati, scrivendo a info@lead2plan.com.

Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Non è stato nominato un DPO, non obbligatorio per l'attuale dimensione dell'attività — da rivalutare in caso di trattamento su larga scala di categorie particolari di dati.

Cookie Policy

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell'utente. Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari al funzionamento del servizio — nessun cookie di profilazione, marketing o tracciamento di terze parti.

Cookie utilizzati

• Cookie di sessione (Clerk) — necessari per mantenere l'accesso effettuato durante l'uso del gestionale. Durata legata alla sessione, gestita direttamente da Clerk.
• Memoria locale del browser (local storage) — usata per ricordare la tua scelta sul banner cookie e alcune preferenze di visualizzazione dell'app (es. tema chiaro/scuro), così da non richiederle ad ogni visita. Non è un cookie in senso tecnico, ma svolge una funzione equivalente e viene qui dichiarata per trasparenza.

Gestione delle preferenze

Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il link "Gestisci preferenze cookie" nel piè di pagina del sito, oppure bloccare/cancellare i cookie dalle impostazioni del tuo browser — tieni presente che bloccare i cookie tecnici impedisce l'accesso al gestionale.

Termini e Condizioni

Documento minimo, da completare con le clausole contrattuali definitive non appena disponibile la Partita IVA e la forma societaria definitiva.

Oggetto del servizio

Lead2Plan è un software gestionale per aziende di servizi (gestione progetti, pianificazione, CRM, preventivi, gestione team), offerto su richiesta alle organizzazioni clienti.

Accesso e account

L'accesso avviene tramite account nominale. Ogni utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività svolte con il proprio account.

Limitazioni di responsabilità

Il servizio è fornito nella sua fase iniziale "così com'è" ("as-is"); livelli di servizio (SLA) formali verranno definiti contrattualmente con i clienti che li richiedano.

Legge applicabile

Legge italiana. Foro competente da definire in sede di formalizzazione dell'attività.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa a questi termini: info@lead2plan.com.